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Legal · Programa de Google

Reseñas de usuarios en Google

Cómo funciona la encuesta de Google que verás después de tu compra, qué información se comparte y las reglas que Botiklin se compromete a cumplir.

Última actualización: 5 de agosto de 2026

★★★★★ Reseñas de usuarios en Google

Sección 01Participación voluntaria

Botiklin participa o podrá participar en el programa Reseñas de usuarios en Google. Después de finalizar una compra, el sitio mostrará a los compradores elegibles una opción de Google para aceptar o rechazar una encuesta sobre su experiencia.

La elección es voluntaria y no afecta el pedido, la garantía ni el servicio.

Sección 02Información compartida

Si el comprador acepta, Google podrá recibir información relacionada con la transacción, como identificador del pedido, correo electrónico, país, fecha estimada de entrega y productos adquiridos. Google podrá enviar la encuesta después de la entrega estimada y tratará la información de acuerdo con su política de privacidad.

La fecha estimada de entrega se calculará considerando hasta tres (3) días hábiles de preparación y el plazo logístico estimado informado al comprador. La gestión del despacho se realiza mediante Envia.com.

Sección 03Reglas de participación de Botiklin

  • Mostrar el módulo de consentimiento después del checkout a todos los compradores elegibles.
  • No modificar, ocultar ni alterar el texto o la marca del módulo proporcionado por Google.
  • No ofrecer descuentos, regalos, dinero, sorteos ni ventajas a cambio de reseñas.
  • No solicitar reseñas falsas ni reseñas de personas que no hayan comprado.
  • Mantener correctos el identificador del pedido, correo, país y fecha estimada de entrega.

Sección 04Protección de datos y contacto

La aceptación de la encuesta es independiente de la autorización necesaria para procesar la compra. Las preguntas pueden enviarse a botiklin@botiklin.com.

Consulte también la Política de tratamiento de datos personales de Botiklin y la política de privacidad de Google.

Contacto: botiklin@botiklin.com · +57 324 316 5500 · Medellín, Colombia

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